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社長日記

NO.59:「部門間調整力」

2009年08月17日 【社長日記】

 

今年の夏休みは、北海道トマムに行ってきました。
子供が北海道好きなので、ここのところ毎年北海道です。
 
今回は天候もすこぶるよく、久しぶりに子供たちと一緒に楽しめる
時間が取れて、父親らしくできるかなと張り切っていました。
 
ところがです。娘が北海道に到着したとたんに、胃腸かぜにかかり、
また、それをこじらせ、大変なことになってしまいました。
娘が楽しみにしていたラフティングや旭山動物園など、
予定はすべてキャンセルとなってしまいました。
 
3日間全く食事がとれず、車を飛ばして30分かかる病院に、
点滴をしに走ることとなってしまいました。
 
私もこんな旅行は初めてです。
仕方がないので、下の息子と時間を見ては、ホテルのプールに行ったくらいでした。
息子はプールで大満足していたようでしたが・・・。
 
娘は小学校5年ですが、今回は本当に辛そうでした。
もう、旅行は行きたくないと言うんではないかと心配なくらいです。
 
名古屋に何とか戻ることができ、私は娘にひとつだけ次のように言いました。
「お母さん、おばあちゃん、お医者さん、看護師さん、ホテルのフロントの人、
今回本当に沢山の人に助けられたな。今度お前が困った人を見たら同じように
助けてあげなさいよ。」
 
娘は神妙な顔をして、一言も発することなく、深くうなずきました。
子供ながらに、みんなに助けられたことを感じていたんだなと思い、
私としては、なんだかホっとした気持ちになりました。
 
来年は、北海道リベンジです。
 
それでは、ブログ第59号は、「部門間調整力」についてです。
 
●「部門間調整力」
定義) 円滑に業務を遂行するために、関係部門と利害や役割分担を調整する。
●行動例でチェック)
1.常日頃から関係部署とのコミュニケーションを取っている。
2.関係部署のキーマンとは懇意にしている。
3.関係部門が協力を求めてきたらすぐに対応している。
4.利害が衝突する前にあらかじめ関係部門の責任者と話し合いをしている。
 
部門間の独立採算(事業部制)を取っている会社などで、
全社的に協力が必要な仕事が発生した場合、
お互いが仕事の協力をしないと、会社全体が上手く行かなくなってしまうことがあります。
 
本来、同じ会社で、同じ経営理念や目的のもとに働いているはずなのですが、
やはり、事業部制をとっていると、自部門の利益を優先したり、
自部門の従業員を守ろうとしてしまうんですね。
当然といえば当然なのですが。
 
部門間の調整なんて、無ければ無いにこしたことがない、
と思う方もいらっしゃると思いますが、
調整ごとがあるというのは、会社が発展して動いている証拠ですから、
よいことと考えて行動した方がよいですね。
 
最終的には、事業部制をとっていても、会社のために皆が協力(部門間調整)
することが、長い目でみて大切なことであるという、トップの強力なリーダーシップと
部門長同士の理解とコミュニケーションが重要であると思います。
 
なお、部門間の収益により、社員の給与などの処遇に、大きな差が出る仕組みを
とっている会社は、部門間調整にも限界が出てきますので、再考の余地はあるかと思います。
 
次回は、「影響力」についてです。
 
 
 
 
コメントありがとうございます
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